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Soporte informático del día a día
Atención remota a incidencias, altas y bajas de usuarios, puesta a punto de equipos nuevos, impresoras y escáneres, y revisión de que las copias de seguridad se hacen y se pueden recuperar.
BEElegal IT e IA para despachos de abogados · Madrid y remoto
Que la tecnología del despacho funcione, y no le quite tiempo a los expedientes.
Me ocupo del soporte informático del día a día, de Microsoft 365 y SharePoint, de la seguridad de las contraseñas y de introducir la inteligencia artificial con criterio, para que su equipo trabaje mejor sin comprometer la confidencialidad de sus clientes.
30 minutos por videollamada · Sin compromiso · Le digo qué mejoraría primero
¿Le suena alguna de estas situaciones?
Lo que vemos a menudo en despachos pequeños
- El "informático" es el compañero que más sabe, y pierde horas facturables resolviendo incidencias.
- Los expedientes están repartidos entre el correo, el escritorio de cada uno y un disco compartido.
- Las contraseñas se comparten por WhatsApp o en una hoja de cálculo.
- Cuando entra o sale alguien, nadie tiene claro qué accesos dar o retirar.
- Se habla mucho de IA, pero no hay tiempo de probarla, ni claridad sobre qué datos se pueden usar.
Cómo lo enfocamos
- Un punto de contacto que conoce su despacho y responde en lenguaje claro.
- Microsoft 365 y SharePoint ordenados: carpetas de expedientes con permisos por persona y por asunto.
- Contraseñas en un gestor de equipo, con doble factor activado en las cuentas importantes.
- Procedimientos sencillos para altas, bajas y equipos nuevos.
- IA aplicada a tareas concretas, con reglas claras sobre información confidencial.
Servicios
Pensados para despachos de entre 2 y 15 personas que no tienen (ni necesitan) un departamento de informática propio.
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Microsoft 365 y SharePoint
Correo profesional, Teams y una estructura de carpetas de expedientes en SharePoint con permisos bien definidos: cada persona ve lo que necesita, y se encuentra todo a la primera.
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Seguridad y buenas prácticas
Implantación de un gestor de contraseñas de equipo (por ejemplo, Zoho Vault), doble factor de autenticación y hábitos básicos frente al phishing. Le ayudamos a aplicar buenas prácticas alineadas con el RGPD y con el deber de secreto profesional.
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IA práctica para el despacho
Herramientas de inteligencia artificial para tareas concretas del despacho, configuradas con criterio y con formación para el equipo. Ver en detalle →
IA práctica, sin humo
No se trata de sustituir el criterio del abogado, sino de quitarle trabajo mecánico. Siempre con revisión humana y sabiendo qué información puede salir del despacho y cuál no.
Borradores y resúmenes
Asistentes que preparan un primer borrador de escritos, correos o informes, y resumen documentación extensa para que usted revise y decida.
Búsqueda en sus propios documentos
Encontrar cláusulas, antecedentes o modelos en la documentación del despacho preguntando en lenguaje natural, respetando los permisos de cada usuario.
Transcripción y actas
Transcripción de reuniones internas y generación de actas y listas de tareas, siempre con el conocimiento y consentimiento de los asistentes.
Automatizar lo repetitivo
Recordatorios de agenda y plazos, clasificación de correos, plantillas de respuesta y otros flujos sencillos que ahorran minutos todos los días.
Formación en uso seguro
Sesiones prácticas para el equipo: qué herramientas usar, qué datos no introducir nunca, cómo anonimizar y cómo revisar lo que produce la IA.
Importante
La IA puede equivocarse. Todo lo que genera debe revisarlo un profesional antes de usarse, y la decisión sobre qué herramientas y datos utilizar es siempre del despacho.
Todas sus herramientas, integradas y bajo control
En muchos despachos cada herramienta va por su lado: el correo lo configuró una persona, el gestor de expedientes otra, los certificados digitales están instalados en un solo ordenador y nadie sabe con certeza quién conserva acceso a qué. Nosotros integramos todas ellas en un único sistema del despacho, para que se usen bien y estén bajo control.
- Correo
- Microsoft 365 y SharePoint
- Gestor de expedientes
- Firma electrónica
- LexNET y certificados digitales
- Contraseñas
- Copias de seguridad
- Escáner e impresoras
- Móviles
- Herramientas de IA
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Un solo sistema
Sus herramientas conectadas entre sí y con las cuentas del despacho: un único acceso por persona y la información donde corresponde, no repartida entre cuentas personales.
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Uso correcto
Cada herramienta configurada según buenas prácticas, con una guía breve para el equipo: qué usar, para qué y cómo. Menos dudas y menos errores.
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Control de accesos
Usted sabe quién accede a qué. Altas y bajas en minutos, doble factor en las cuentas importantes y registro de los cambios.
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Seguridad y cumplimiento
Copias de seguridad verificadas, que se pueden recuperar, y medidas alineadas con el RGPD y con el deber de secreto profesional.
Cómo funciona
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1
Diagnóstico gratuito
30 minutos por videollamada. Me cuenta cómo trabaja el despacho y qué le preocupa; le digo qué mejoraría primero.
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Propuesta
Le envío por escrito qué haríamos, en qué orden y cuánto cuesta. Sin letra pequeña.
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3
Puesta en marcha
Revisión inicial de equipos, cuentas, permisos y copias. Ordenamos lo urgente y lo dejamos documentado.
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4
Soporte mensual
Cuota fija para el día a día, con un punto de contacto que ya conoce su despacho.
Planes mensuales
Cuota fija mensual según el tamaño del despacho. Precios sin IVA. Más de 15 personas: presupuesto a medida.
Esencial
Para que lo básico funcione siempre.
Hasta 5 personas
125 €/mes + IVA
6–10 personas: 225 €/mes · 11–15 personas: 325 €/mes
- Soporte remoto en horario laboral
- Altas y bajas de usuarios
- Administración básica de Microsoft 365
- Equipos, impresoras y actualizaciones
- Revisión mensual de copias de seguridad
Recomendado
Despacho
Orden, permisos y seguridad para el despacho.
Hasta 5 personas
190 €/mes + IVA
6–10 personas: 320 €/mes · 11–15 personas: 450 €/mes
- Todo lo del plan Esencial
- SharePoint: carpetas de expedientes y permisos
- Gestor de contraseñas de equipo y doble factor
- Procedimiento de altas, bajas y equipos nuevos
- Una visita presencial al mes en Madrid
- Revisión trimestral de seguridad
Despacho + IA
Además, IA aplicada al trabajo diario.
Hasta 5 personas
290 €/mes + IVA
6–10 personas: 450 €/mes · 11–15 personas: 650 €/mes
- Todo lo del plan Despacho
- Configuración de asistentes de IA para el equipo
- Transcripción y actas de reuniones
- Una automatización nueva cada trimestre
- Sesión trimestral de formación en uso seguro de IA
Puesta en marcha inicial: desde 290 € + IVA (revisión de equipos, cuentas, permisos y copias, con documentación).
Más de 15 personas: presupuesto a medida.
Horas fuera del plan: trabajos puntuales y proyectos, a 45 €/hora + IVA o presupuesto cerrado.
No incluido: licencias de software (Microsoft 365, gestor de contraseñas, herramientas de IA) ni hardware, que se facturan aparte por el fabricante o distribuidor.
Quién está detrás
BeeNoCode es consultoría IT e IA en Madrid, y BEElegal es su servicio específico para despachos de abogados. Actualmente da soporte informático a un despacho de abogados en su día a día: Microsoft 365, SharePoint, implantación de un gestor de contraseñas de equipo y atención a usuarios.
La forma de trabajar es sencilla: explicar las cosas sin tecnicismos, dejar todo documentado y que usted sepa en cada momento qué se ha hecho y por qué.
Preguntas frecuentes
¿Trabajan solo en remoto?
La mayor parte del soporte se resuelve en remoto, que es más rápido. En Madrid se pueden hacer visitas presenciales cuando hace falta; el plan Despacho incluye una al mes.
¿Cuánto cuesta?
Una cuota fija al mes según el tamaño del despacho, sin IVA. Esencial: 125 € (hasta 5 personas), 225 € (6–10) o 325 € (11–15). Despacho: 190 €, 320 € o 450 €. Despacho + IA: 290 €, 450 € o 650 €. Más de 15 personas: presupuesto a medida. La puesta en marcha inicial es desde 290 €, los trabajos fuera del plan van a 45 €/hora, y las licencias y equipos no están incluidos.
¿Hay permanencia?
La propuesta se hace a medida. Como punto de partida, planteamos contratos mensuales con un preaviso razonable para terminar, sin penalizaciones.
¿Las licencias de Microsoft 365 o del gestor de contraseñas están incluidas?
No. Las licencias se pagan aparte al fabricante o a su distribuidor. Le ayudamos a elegir la modalidad adecuada para que no pague por lo que no usa.
¿Es seguro usar IA con información de clientes?
Depende de la herramienta, de su configuración y de qué datos se introduzcan. Por eso empezamos definiendo reglas claras: qué herramientas, qué datos nunca, cuándo anonimizar y cómo revisar los resultados. Le ayudamos a aplicar buenas prácticas, pero la decisión y la responsabilidad profesional siguen siendo del despacho.
¿Me garantizan que cumplo el RGPD?
No ofrecemos asesoramiento jurídico ni certificaciones de cumplimiento. Lo que hacemos es ayudarle a aplicar medidas técnicas y organizativas razonables (accesos, contraseñas, doble factor, copias, permisos) que facilitan su cumplimiento, en coordinación con quien le asesore en protección de datos.
Ya usamos otro proveedor o tenemos todo en Google. ¿Pueden ayudarnos?
Sí. El diagnóstico sirve precisamente para ver qué tiene hoy y qué tiene sentido cambiar, y qué no. No hace falta migrar nada si lo que tiene funciona.
¿Qué pasa en el diagnóstico gratuito?
Una videollamada de 30 minutos en la que repasamos cómo trabaja el despacho: equipos, correo, documentos, contraseñas y uso de IA. Al terminar le indico las dos o tres mejoras más prioritarias, contrate o no.
Empiece por 30 minutos.
Cuénteme cómo trabaja su despacho y le diré, sin compromiso, qué mejoraría primero.
Reserve un diagnóstico gratuitoo escriba a beelegal@beenocode.com · llame al 657 174 243